Support
پشتیبانی
مرکز فنی و خدمات پس از فروش شرکت ایده پردازان مسئولیت ارائه تمام خدمات فنی مهندسی و ارائه خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش را بر عهده داشته و با در اختیار داشتن نیروی انسانی با تجربه و امکانات مناسب، پاسخگوی سوالات و مسائل فنی جامعه مشتریان شرکت است. کارشناسان این مرکز با داشتن مدارک بین المللی در حوزه مربوطه، علاوه بر تجربه چندین ساله با حضور مرتب در دورههای آموزشی و هماهنگی که توسط شرکت های تولید کننده برگزار میشود، آماده پاسخگویی هر چه بهتر به نیاز جامعه مشتریان هستند.
- تمامی تجهیزات و قطعات ارائه شده توسط این شرکت با 18 ماه گارانتی و خدمات پس از فروش ارائه می شود.
- سرويس ، نگهداري و تعمیرات تجهیزات رايانه اي سخت افزار،نرم افزار و شبکه و ups
- انواع سرور،دستگاه هاي ذخیره سازي اطلاعات ( تامین کننده تجهیزات سخت افزاري )
شرایط گارانتی
- عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
- لطفا فاکتور مربوط به خرید دستگاه خود را (شامل شماره سریال دستگاه ، تاریخ خرید و مهر فروشگاه) پیش از آنکه خدمات گارانتی اجرایی شود ، فراهم آورید
- قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی
- عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی
- دارا بودن شماره سريال و عدم مخدوش بودن آن
- عدم وجود آثار دستکاری بر روي قطعه
- ارسال کارت گارانتی کالاهایی که برای آنها کارت صادر میشود به همراه دستگاه
- همچنین لازم به ذکر است که شركت ایده پردازان در مورد اطلاعات ذخيره شده هیچ مسئوليتي ندارد.
*هشدار: استفاده از قطعات و دستگاه ها با هدف استخراج رمز ارز دیجیتال باعث ابطال گارانتی میشود.*
